運河廣場是小樽眾多旅遊服務中心的其中一個點，不僅提供觀光諮詢服務，還有許多觀光旅遊手冊、伴手禮區以及咖啡廳。
旅客服務中心
運河廣場的諮詢處每天會安排外語服務人員在此為旅客服務，有英文、華語、廣東話、韓文服務。
不過可能因排班關係，可能沒辦法每天都提供所有語言服務，來訪時請確認上方的當日語言服務，
有緣的話還可以遇到台灣人的服務人員哦！
除了諮詢服務，還有輪椅、嬰兒車的出借服務喔。
咖啡廳
咖啡廳就在諮詢櫃檯的旁邊，負責人是佐佐木先生。
除了咖啡、飲料、甜點等咖啡廳會有的菜單以外，還有賣牛奶和哈密瓜口味的冰淇淋，最適合在炎熱的夏天吃了！
座位附近還有佐佐木先生的收藏品，都是從前使用的東西哦。
佐佐木先生知道很多事情，如果會日文，又對歷史有興趣的話，也歡迎來這邊坐坐跟佐佐木先生聊聊天哦！
二番庫 伴手禮商店
從面向運河的入口進入後，就可以看到擺著各式各樣商品的二番庫。
這裡有著許多小樽伴手禮，不管是飾品還是點心、海產乾貨、小樽啤酒或葡萄酒...商品一應俱全。
買滿五千，出示護照還可以享8%折扣哦！
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運河廣場
營業時間:9:00~18:00 (旺季與長假時可能會延長時間)
住址:小樽市色内2丁目1-20
電話:(+81)134-33-1661
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